Algemene dekkingsmiddelen
Bedrag x € 1.000 | |||||
Nr. | Niet gehonoreerde aanmelding | Begroting 2027 | MJB 2028 | MJB 2029 | MJB 2030 |
|---|---|---|---|---|---|
Programma 9. Financiën en algemene dekkingsmiddelen | |||||
65 | Adviseur online dienstverlening | 102 | 102 | 102 | 102 |
66 | Uitvoeringsprogramma dienstverlening | 115 | 115 | 115 | 115 |
Totaal | 217 | 217 | 217 | 217 | |
Waarvan ten laste van de Algemene reserve (incidenteel)* | - | - | - | - | |
Waarvan ten laste van de exploitatie (structureel) | 217 | 217 | 217 | 217 | |
65. Adviseur online dienstverlening | ||||||||||||||||||||||||||
Adviseur online dienstverlening | ||||||||||||||||||||||||||
Categorie | Wettelijk | Totale investering | - | |||||||||||||||||||||||
Begroting 2027 | MJB 2028 | MJB 2029 | MJB 2030 | |||||||||||||||||||||||
Structurele exploitatielast | 102 | 102 | 102 | 102 | ||||||||||||||||||||||
Eenmalige kredieten | - | - | - | - | ||||||||||||||||||||||
Formatie | 1,00 | 1,00 | 1,00 | 1,00 | ||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||
Toelichting aanmelding
De ontwikkeling van het digitaal klantportaal MijnDFM en alle digitale dienstverlening in het aanwijsbesluit moet voldoen aan de Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV). Dit vraagt inzet van een extra webmaster om deze processen correct in te richten. Het betreft een de structurele formatie-uitbreiding (1 fte). Hiermee voldoen we aan een van de vijf leidende principes vanuit onze dienstverleningsvisie: “Onze dienstverlening verloopt maximaal digitaal”. Structurele capaciteit maakt het mogelijk om ervoor te zorgen dat de website actueel, functioneel en gebruiksvriendelijk blijft. Wij vragen de formatie uit te breiden met 1 fte en hiervoor € 102.000 beschikbaar te stellen.
Risico indien niet gehonoreerd
Op dit moment voldoet er geen enkele website aan de vereisten vanuit de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), de toegankelijkheidsvereisten van de Wet Digitale Overheid (WDO). Ook staan ze niet vermeld of bijgehouden in het toegankelijkheidsregister.
Zonder voldoende capaciteit rondom digitale dienstverlening zullen wij verder achterop te raken en kunnen we niet voldoen aan wet- en regelgeving.
66. Uitvoeringsprogramma dienstverlening | ||||||||||||||||||||||||||
Uitvoeringsprogramma dienstverlening | ||||||||||||||||||||||||||
Categorie | Wettelijk | Totale investering | - | |||||||||||||||||||||||
Begroting 2027 | MJB 2028 | MJB 2029 | MJB 2030 | |||||||||||||||||||||||
Structurele exploitatielast | 115 | 115 | 115 | 115 | ||||||||||||||||||||||
Eenmalige kredieten | - | - | - | - | ||||||||||||||||||||||
Formatie | - | - | - | - | ||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||
Toelichting aanmelding
De dienstverleningsvisie is in 2022 door de raad vastgesteld en loopt tot eind 2026. Ook de hiervoor beschikbaar gestelde middelen lopen in 2026 af. Om deze dienstverleningsvisie voort te kunnen zetten zijn structurele middelen nodig. . Hiermee kunnen we voldoen aan de wettelijke verplichte opgaven de Wmebv, de WOO, Zorgplicht artikel 2.1 Algemene wet bestuursrecht en kunnen de resterende projecten en doelstellingen van het programma vanuit de dienstverleningsvisie realiseren. Bovendien draagt het bij aan de uitvoering van de digitalisering. De doorontwikkeling van het digitaal klantportaal (MijnDFM) zorgt er op termijn voor dat er minder status vragen binnenkomen bij KCC. Het doel van MijnDFM is om meer inzicht te geven over de status van aanvragen van de inwoners. Gezien de reeds gedane investeringen is het van belang dit traject verder voort te zetten.
Wij vragen om op basis van de werkelijke kosten in 2025, een structureel budget van € 115.000 beschikbaar te stellen voor het uitvoeringsprogramma dienstverlening.
Risico indien niet gehonoreerd
Bij niet honoreren van de uitgaven, kunnen we in 2027 geen verdere uitvoering geven aan het programma dienstverlening en dus niet de doelstellingen behalen. Het voldoen aan de Wmebv, de WOO en Zorgplicht artikel 2.1 Algemene wet bestuursrecht inclusie, opgelegd door de overheid, komt hiermee ook onder druk te staan.